Política De Privacidad

Última actualización: 18 de agosto de 2026

En CamNic respetamos la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, cuando corresponda, compartimos información personal obtenida a través de nuestro sitio web, formularios, comunicaciones y procesos de compra.

Esta política se establece de conformidad con la Ley No. 787, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de los canales de CamNic es:

CamNic
Managua, Nicaragua

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, el usuario podrá utilizar los canales oficiales de contacto publicados en nuestro sitio web.

2. Marco legal

El tratamiento de datos personales realizado por CamNic se regirá por la legislación nicaragüense aplicable, incluyendo:

Ley No. 787, Ley de Protección de Datos Personales.

Decreto No. 36-2012, Reglamento de la Ley No. 787.

Demás disposiciones legales y reglamentarias aplicables.

La Ley No. 787 tiene como finalidad proteger a las personas frente al tratamiento de sus datos personales y garantizar el derecho a la privacidad y a la autodeterminación informativa.

3. ¿Qué información recopilamos?

Dependiendo de la interacción del usuario con CamNic, podremos recopilar:

Datos de identificación

Nombre y apellido.

Información necesaria para identificar al cliente.

Datos de contacto

Número telefónico.

Correo electrónico.

Dirección de entrega.

Ciudad o municipio.

Información relacionada con compras

Productos adquiridos.

Número o referencia del pedido.

Información de entrega.

Historial de compras.

Información relacionada con garantías, cambios o devoluciones.

Información proporcionada voluntariamente

También podremos recibir información que el usuario decida proporcionarnos al:

Completar formularios.

Solicitar información.

Contactar al servicio al cliente.

Solicitar una garantía.

Presentar un reclamo.

Comunicarse mediante correo, teléfono, WhatsApp u otros canales oficiales.

4. Información técnica

Cuando el usuario visita nuestro sitio web, determinadas tecnologías podrán recopilar información técnica, incluyendo:

Dirección IP.

Tipo de dispositivo.

Sistema operativo.

Navegador.

Fecha y hora de acceso.

Páginas visitadas.

Información sobre la interacción con el sitio.

Esta información podrá utilizarse para mantener la seguridad, funcionamiento y rendimiento del sitio web.

5. Finalidades del tratamiento

CamNic podrá utilizar los datos personales para:

Procesar pedidos.

Confirmar compras.

Coordinar entregas.

Procesar pagos.

Proporcionar servicio al cliente.

Gestionar garantías.

Procesar cambios y devoluciones.

Atender reclamos.

Responder consultas.

Mantener registros comerciales.

Mejorar nuestros productos y servicios.

Mantener la seguridad del sitio web.

Detectar y prevenir fraude.

Cumplir obligaciones legales.

Enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base legal o consentimiento válido para hacerlo.

6. Consentimiento

Cuando el tratamiento de datos requiera consentimiento, CamNic procurará obtenerlo de manera libre, específica e informada.

El usuario será informado previamente sobre la finalidad para la cual se recopilarán sus datos.

De acuerdo con el Reglamento de la Ley No. 787, el responsable debe poder demostrar que obtuvo el consentimiento cuando este sea requerido.

Cuando el usuario proporcione voluntariamente sus datos para realizar una compra, solicitar información o gestionar un servicio, CamNic podrá utilizarlos para la finalidad correspondiente y para las actividades necesarias relacionadas con dicha solicitud.

7. Comunicaciones comerciales

Cuando corresponda, CamNic podrá utilizar los datos de contacto para enviar información sobre:

Promociones.

Descuentos.

Nuevos productos.

Ofertas.

Noticias de CamNic.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento que dejemos de utilizar sus datos para comunicaciones promocionales.

La revocación del consentimiento para comunicaciones comerciales no afectará el tratamiento necesario para procesar una compra, atender una garantía, gestionar un reclamo o cumplir una obligación legal.

8. Compartición de datos

CamNic no vende los datos personales de sus clientes.

Podremos compartir la información estrictamente necesaria con proveedores que nos ayuden a prestar nuestros servicios, incluyendo:

Empresas de mensajería.

Proveedores de servicios de pago.

Plataformas tecnológicas.

Proveedores de alojamiento web.

Herramientas de formularios.

Servicios de análisis.

Proveedores de comunicación y atención al cliente.

Cuando compartamos información, procuraremos limitarla a aquella que resulte necesaria para la prestación del servicio correspondiente.

También podremos divulgar información cuando exista una obligación legal, orden o requerimiento de una autoridad competente.

9. Medidas de seguridad

CamNic implementará medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra:

Acceso no autorizado.

Alteración.

Pérdida.

Destrucción.

Divulgación indebida.

Tratamiento no autorizado.

El Reglamento de la Ley No. 787 establece la obligación de implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas proporcionales a las operaciones, riesgos y tamaño de los ficheros de datos.

No obstante, ningún sistema electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Conservación de los datos

CamNic conservará los datos personales durante el período necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, gestionar la relación comercial, atender garantías o reclamos y cumplir obligaciones legales.

Cuando los datos ya no sean necesarios, podrán ser eliminados, bloqueados o tratados de acuerdo con las obligaciones legales aplicables.

11. Derechos del titular de los datos

El titular de los datos podrá ejercer los derechos reconocidos por la legislación nicaragüense, incluyendo los derechos de:

Acceso.

Rectificación.

Cancelación.

Oposición.

Estos derechos forman parte de los derechos reconocidos al titular bajo el régimen de protección de datos personales.

El usuario podrá solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta y, cuando corresponda legalmente, solicitar la cancelación de sus datos.

Para procesar una solicitud, CamNic podrá solicitar información razonable para verificar la identidad del titular.

12. Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento se base en consentimiento, el titular podrá revocarlo.

CamNic establecerá mecanismos sencillos y gratuitos para solicitar dicha revocación, de acuerdo con la legislación aplicable.

La revocación no afectará la legalidad del tratamiento realizado antes de que esta sea efectiva.

El Reglamento de la Ley No. 787 contempla expresamente el derecho a revocar el consentimiento mediante mecanismos sencillos y gratuitos.

13. Aviso previo

CamNic proporcionará al titular información previa sobre el tratamiento de sus datos personales mediante esta Política de Privacidad y otros avisos informativos cuando corresponda.

El Reglamento de la Ley No. 787 exige que el responsable informe previamente al titular y que el aviso sea sencillo, claro y comprensible.

14. Cookies

El sitio web de CamNic puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

Permitir determinadas funciones del sitio.

Recordar preferencias.

Analizar el uso del sitio.

Mejorar la experiencia del usuario.

Medir el rendimiento de campañas publicitarias, cuando corresponda.

El usuario podrá configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies.

El bloqueo de determinadas cookies podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

15. Servicios de terceros

CamNic podrá utilizar herramientas de terceros para determinadas funciones del sitio web, incluyendo análisis, publicidad, formularios, pagos, alojamiento y comunicación.

Estos terceros podrán tratar determinada información conforme a sus propias políticas y condiciones.

Cuando corresponda, CamNic procurará utilizar proveedores que implementen medidas adecuadas para proteger la información.

16. Transferencia o tratamiento fuera de Nicaragua

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por CamNic podrían procesar información desde servidores o instalaciones ubicadas fuera de Nicaragua.

Cuando esto ocurra, CamNic procurará adoptar medidas razonables para garantizar que los datos continúen siendo tratados de forma segura y de acuerdo con la legislación aplicable.

17. Menores de edad

CamNic no dirige sus productos y servicios principalmente a menores de edad y no solicita deliberadamente datos personales de menores sin la autorización correspondiente cuando esta sea legalmente requerida.

Si un padre, madre o representante considera que un menor ha proporcionado información personal sin la autorización correspondiente, podrá comunicarse con CamNic para solicitar la revisión del caso.

18. Datos de navegación y herramientas de análisis

CamNic podrá utilizar herramientas de análisis para conocer de manera agregada cómo los usuarios interactúan con el sitio.

La información obtenida podrá utilizarse para mejorar:

Diseño del sitio.

Velocidad y funcionamiento.

Experiencia del usuario.

Campañas de marketing.

Contenido y productos ofrecidos.

Cuando estas herramientas impliquen tratamiento de datos personales, CamNic procurará realizarlo de acuerdo con la legislación aplicable.

19. Cambios a esta Política

CamNic podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando existan cambios en nuestros servicios, tecnologías, procesos o requisitos legales.

La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web y mostrará la fecha de su última actualización.

20. Contacto y solicitudes de privacidad

Para ejercer sus derechos, solicitar información sobre el tratamiento de sus datos o presentar una consulta relacionada con privacidad, el usuario podrá comunicarse con CamNic mediante nuestros canales oficiales.

CamNic
Managua, Nicaragua

Última actualización: 18 de agosto de 2026