Question 1

¿Qué tarjetas MicroSD son compatibles con los equipos?

Accepted Answer

La compatibilidad depende del modelo. En nuestras cámaras residenciales Wyze, por ejemplo, se admiten tarjetas MicroSD de hasta 256 GB. Para las dashcams, la capacidad y velocidad recomendadas pueden variar según el modelo. Para obtener el mejor rendimiento y evitar problemas de grabación, recomendamos utilizar tarjetas MicroSD de buena calidad, Clase 10 o superior, y formatearlas desde el propio equipo antes de utilizarlas.

Question 2

¿Puedo conectar varias cámaras residenciales a la app móvil?

Accepted Answer

Sí. Podés agregar varias cámaras compatibles a la aplicación y administrarlas desde una misma cuenta, lo que te permite tener diferentes puntos de vigilancia dentro y alrededor de tu hogar. Así podés, por ejemplo, tener una cámara en la entrada, otra en la sala y otra en el exterior, y acceder a ellas desde la misma aplicación. Los modelos Wyze compatibles también permiten visualizar las cámaras desde la app y administrar sus funciones desde un mismo lugar.

Question 3

¿Puedo ver la cámara desde mi celular?

Accepted Answer

Sí. Las cámaras residenciales compatibles permiten visualizar el video en tiempo real desde la aplicación móvil, siempre que el dispositivo esté conectado a internet. Así podés revisar lo que sucede en tu hogar estés donde estés.

Question 4

¿Las cámaras graban todo el tiempo?

Accepted Answer

Depende del modelo. Algunos equipos permiten grabación continua, mientras que otros pueden configurarse para grabar únicamente cuando detectan movimiento o algún evento. Las funciones disponibles pueden variar según el dispositivo.

Question 5

¿Las dashcams graban mientras el vehículo está estacionado?

Accepted Answer

Algunos modelos cuentan con modo de estacionamiento, que permite registrar determinados eventos mientras el vehículo está estacionado. La disponibilidad y funcionamiento de esta función dependen del modelo y de los accesorios necesarios.

Question 6

¿Qué pasa con las grabaciones cuando la memoria se llena?

Accepted Answer

Los equipos que cuentan con grabación en bucle sobrescriben automáticamente las grabaciones más antiguas para liberar espacio y continuar grabando. Los archivos protegidos o marcados como importantes pueden conservarse, dependiendo del modelo.

Question 7

¿Cómo funciona la grabación en bucle?

Accepted Answer

La grabación en bucle permite que el equipo continúe grabando cuando la tarjeta de memoria alcanza su capacidad máxima. Para hacerlo, sobrescribe automáticamente los archivos más antiguos con nuevas grabaciones, manteniendo el equipo listo para seguir registrando. En las dashcams, los archivos correspondientes a incidentes importantes pueden quedar protegidos para evitar que sean sobrescritos.

Question 8

¿Necesito internet para que las cámaras funcionen?

Accepted Answer

No necesariamente. Algunas funciones de grabación pueden funcionar sin conexión a internet, pero para funciones como visualización remota, notificaciones y acceso desde la aplicación móvil, el equipo residencial necesita una conexión a internet. Las dashcams pueden grabar directamente en la tarjeta de memoria sin depender de internet.

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